소비자의 날(12월 3일)

#12월 1주 #소비자 #기념일

'소비자의 날'은 소비자 보호를 위한 인식을 높이기 위해 법정기념일로 지정된 날입니다.

필요한 학용품이 있다면 문구점에서 돈을 지불하고 원하는 학용품으로 사 오겠지요? 바로 '소비'가 일어나는 순간입니다.

사실 우리 모두는 소비자인데요, 소비자가 피해를 입지 않고 알뜰하게 소비할 수 있도록 알아두어야 할 것이 있다고 합니다. 무엇이 있을까요? 왜 소비자의 날이 지정되었을까요? 영상을 통해 알아봅시다.

https://youtu.be/ZuxOm5fpJuE (KBS 대전)

내가 산 물건에 문제가 있다면 어떻게 해야할까요? 다짜고짜 구입한 곳에 가서 따진다고요? 현명하게 환불을 하는 방법! 영상으로 살펴봅시다.

https://youtu.be/NOr2dgIfE_0 (한국소비자원TV)

요즘 가장 키워드는 친환경! 그 중에서도 ESG(환경 사회 지배구조)라는 말을 많이 쓴다고 합니다. 물건을 사서 활용하는 우리들도 지속 가능한 미래를 위해 소비를 해야 할 때입니다. 래퍼 래원이 전하는 ESG송을 들어 봅시다.

https://youtu.be/ML8fiO5M8uw (하나TV)

소비자의 권리를 보호하기 위해 노력하는 곳은?

소비자24는 정부, 공공, 민간기관에 분산된 소비자에 대한 정보를 모아, 공정거래위원회에서 운영하는 소비자종합지원시스템입니다. 상품이 안전한지에 대한 정보(상품정보, 리콜, 인증정보) 및 피해구제와 관련해 도움을 받을 수 있습니다.

1987년 설립된 '한국소비자원'은 물건이 안전하게 만들어졌는지를 살펴보는 시험검사, 소비자 권익 증진을 위한 제도, 소비자의 피해를 구제할 수 있도록 도와주기 위해 '소비자기본법'에 의해 설립된 기관입니다.

내가 자주 이용하는 물건의 가격 변동을 한번에 알 수 있도록 해 주는 누리집입니다. 최근에 어떤 물건의 가격이 오르고 또 내렸을까요? 주간 가격정보 및 지역 최저가 매장을 검색할 수 있습니다.

어린이 안전과 관련한 다양한 정보 및 월별, 일별 안전캘린더, 배움터 등을 제공합니다.

정리해봅시다.

Q1. 소비자의 권리와 책임에는 어떤 것이 있습니까?

A1. 소비자 기본법에 따르면, 소비자에게는 다음 8가지 권리가 있습니다.

  • 안전할 권리

  • 알 권리

  • 선택할 권리

  • 의견을 반영할 권리

  • 보상받을 권리

  • 소비자 교육을 받을 권리

  • 단체를 조직하고 활동할 권리

  • 쾌적한 환경에서 살 권리

한편, 소비자에게는 위의 권리를 누리기 위해 책임도 따릅니다.

  • 품질이 적당한지 생각할 책임

  • 소비자의 권리를 주장하고 공정한 거래를 위해 행동할 책임

  • 부적절한 소비로 다른 사람의 기분을 상하지 않을 사회적 책임

  • 환경을 오염시키는 물건을 사용하지 않으며 자연환경을 보호할 책임

  • 소비자 문제를 해결하기 위해 단결할 책임

Q2. '리콜'이란 무엇인가요?

A2. 제품의 설계나 제조상 문제가 있는 경우에 소비자가 피해를 입지 않도록 수리를 무상으로 해 주거나 교환, 환불해 주는 것을 말합니다. 소비자24 누리집의 '국내리콜' 페이지를 검색해 보면 각 기관에서 문제가 있어서 소비자에게 리콜을 해 주기로 한 제품들에 대한 자세한 설명을 찾아볼 수 있습니다.


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